ok365 percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang selamat dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat perlindungan diri, sumber sokongan dan panduan praktikal untuk memastikan pengalaman bermain anda di platform ok365 kekal menyeronokkan, bertanggungjawab dan sentiasa berada dalam kawalan anda sendiri.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah prinsip teras yang membentuk setiap keputusan reka bentuk platform ok365. Kami faham bahawa kebanyakan pengguna bermain semata-mata untuk hiburan dan keseronokan, namun kami juga sedar bahawa segelintir individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka.
Judi yang bertanggungjawab bermaksud membuat keputusan bermain berdasarkan pilihan sedar — bukan atas tekanan emosi, keperluan kewangan atau percubaan untuk mengejar kerugian. ok365 menyediakan infrastruktur penuh untuk membantu anda mengekalkan perspektif yang sihat terhadap aktiviti permainan anda.
Dasar Permainan Bertanggungjawab ok365 ini merangkumi alat kawalan peribadi, panduan mengenal pasti masalah, prosedur penutupan akaun diri sendiri (self-exclusion) dan maklumat saluran bantuan yang tersedia untuk pengguna Malaysia. Semua alat ini boleh diakses terus melalui tetapan akaun ok365 anda tanpa sebarang prosedur yang rumit.
Ingat selalu: ok365 adalah platform hiburan. Wang yang anda belanjakan untuk bermain seharusnya dianggap sebagai kos hiburan — bukan sebagai pelaburan atau cara untuk menjana pendapatan. Jangan pernah berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilangkan.
ok365 berjanji untuk sentiasa meletakkan kesejahteraan pengguna di atas kepentingan perniagaan. Kami tidak akan menggunakan taktik manipulatif, menghantar promosi yang tidak sesuai kepada pengguna yang sedang menjalani had diri, dan akan sentiasa memudahkan akses kepada alat perlindungan diri tanpa soal jawab.
Larangan Tegas: Platform ok365 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. ok365 menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses KYC dan akan menutup serta-merta mana-mana akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah umur.
Semua al at kawalan diri berikut boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun ok365 anda — percuma, serta-merta dan tanpa perlu menghubungi sokongan.
Tetapkan had maksimum jumlah wang yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem ok365 akan menghalang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had tamat. Mengurangkan had berkuat kuasa serta-merta; menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam untuk perlindungan tambahan.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh masa. Apabila had kerugian dicapai, sesi permainan anda akan dihentikan secara automatik untuk tempoh yang ditetapkan. Alat ini amat berguna untuk memastikan anda tidak pernah terlebih belanja dalam satu sesi permainan yang panjang.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan ok365 anda. Sistem akan mengingatkan anda apabila hampir mencapai had masa dan akan menamatkan sesi secara automatik apabila had dicapai. Rehat yang mencukupi antara sesi permainan adalah penting untuk mengekalkan perspektif yang sihat dan membuat keputusan yang lebih bijak.
Aktifkan cuti permainan selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari sekiranya anda rasa memerlukan jeda dari aktiviti permainan. Semasa tempoh rehat, akaun ok365 anda masih aktif untuk pengeluaran baki tetapi semua akses permainan akan disekat sepenuhnya. Tiada promosi atau mesej permainan akan dihantar semasa tempoh ini.
Sekiranya anda merasakan masalah judi mula memberi kesan kepada kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform ok365 untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan ok365 tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran kepada anda.
Aktifkan peringatan berkala yang akan memaparkan maklumat penting semasa sesi permainan anda — termasuk tempoh masa bermain, jumlah yang dibelanjakan dan baki semasa. Peringatan ini membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan bermain yang lebih termaklum pada setiap masa.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri di atas, log masuk ke akaun ok365 anda dan navigasi ke Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab. Semua perubahan had yang mengurangkan limit anda berkuat kuasa serta-merta. Pasukan sokongan ok365 juga tersedia 24/7 untuk membantu anda menetapkan mana-mana had ini.
ok365 melangkaui keperluan minimum industri. Berikut adalah komitmen konkrit kami kepada setiap pengguna Malaysia.
Setiap akaun ok365 mesti melalui proses KYC yang memerlukan pengesahan umur menggunakan MyKad atau pasport Malaysia yang sah. Tiada kompromi — platform ok365 adalah untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja tanpa pengecualian.
Sistem ok365 secara automatik mengecualikan pengguna yang sedang menjalani had diri, rehat diri atau pengecualian diri daripada menerima sebarang e-mel promosi, notifikasi bonus atau tawaran pemasaran. Perlindungan ini berkuat kuasa serta-merta tanpa perlu membuat permintaan tambahan.
Pasukan keselamatan ok365 menggunakan sistem analitik canggih untuk mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda ketagihan. Apabila corak membimbangkan dikesan, pasukan kami akan menghubungi pengguna secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan maklumat sokongan.
ok365 mempunyai pasukan sokongan khusus yang terlatih dalam aspek permainan bertanggungjawab dan kesedaran masalah judi. Anda boleh menghubungi mereka pada bila-bila masa melalui live chat dalam platform untuk mendapatkan panduan, menetapkan had atau memohon pengecualian diri.
ok365 menyediakan pustaka sumber pendidikan tentang permainan bertanggungjawab, tanda-tanda masalah judi dan cara mendapatkan bantuan — semuanya tersedia secara percuma dalam Bahasa Malaysia untuk memudahkan akses pengguna tempatan mendapatkan maklumat yang mereka perlukan.
ok365 menyedari bahawa masalah judi bukan sahaja memberi kesan kepada individu, tetapi juga kepada keluarga mereka. Ahli keluarga yang bimbang dengan tabiat perjudian seseorang boleh menghubungi pasukan sokongan ok365 untuk mendapatkan panduan tentang cara membantu orang yang mereka sayangi.
Mengenal pasti tanda-tanda awal masalah judi adalah langkah pertama yang paling penting. Semak senarai ini dengan jujur — sekiranya anda mengenal pasti diri anda dalam lebih daripada dua atau tiga tanda berikut, adalah masa yang tepat untuk mendapatkan bantuan atau menggunakan alat perlindungan diri ok365.
Sekiranya anda mengenal pasti tanda-tanda di atas dalam diri anda atau orang yang anda sayangi, jangan tunggu lebih lama. Berikut adalah langkah mudah yang boleh anda ambil hari ini:
Log masuk ke akaun ok365 anda dan pergi ke Tetapan > Permainan Bertanggungjawab > Pengecualian Diri. Pilih tempoh yang sesuai dan sahkan pilihan anda. Penutupan akaun berkuat kuasa serta-merta.
Gunakan live chat dalam platform ok365 untuk bercakap dengan pasukan sokongan terlatih kami. Mereka akan membantu anda mengaktifkan perlindungan diri yang sesuai dan memberikan maklumat bantuan lanjut.
Hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau Befrienders Kuala Lumpur untuk mendapatkan kaunseling dan sokongan kesihatan mental daripada profesional yang berkelayakan.
Berkongsi situasi anda dengan seseorang yang anda percayai. Sokongan dari orang terdekat adalah antara faktor terpenting dalam pemulihan dari masalah judi. Jangan hadapi ini seorang diri.
Talian Bantuan Malaysia: Talian Kasih Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia: 15999 (24 jam, percuma) — untuk kaunseling dan rujukan perkhidmatan sokongan masalah judi.
Langkah-langkah mudah untuk mengakses semua alat kawalan diri yang tersedia dalam platform ok365 anda.
Buka aplikasi ok365 → Ketik ikon profil di sudut atas → Pilih "Tetapan" → Pilih "Permainan Bertanggungjawab" → Pilih alat yang ingin diaktifkan dan ikut arahan pada skrin.
Log masuk ke ok365.lc → Klik nama pengguna di sudut kanan atas → Pilih "Akaun Saya" → Klik tab "Permainan Bertanggungjawab" → Aktifkan had atau alat pilihan anda.
Klik ikon live chat di sudut bawah sebelah kanan mana-mana halaman ok365 → Beritahu ejen kami alat yang ingin anda aktifkan → Ejen akan membantu anda dalam masa kurang dari 2 minit.
Anda tidak perlu hadapi cabaran ini seorang diri. ok365 menyediakan pelbagai saluran sokongan untuk memastikan anda mendapat bantuan yang anda perlukan, bila-bila masa anda memerlukannya.
Bercakap terus dengan ejen sokongan ok365 yang terlatih dalam permainan bertanggungjawab pada bila-bila masa melalui platform ok365.
Hantar pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab atau permohonan perlindungan diri melalui e-mel rasmi ok365 dan dapatkan respons dalam masa 24 jam.
Akses semua alat kawalan diri, panduan dan sumber pendidikan permainan bertanggungjawab terus dari dalam akaun ok365 anda bila-bila masa.
Talian kaunseling percuma kerajaan Malaysia: 15999 — beroperasi 24 jam untuk sokongan kesihatan mental dan masalah judi.
Baca terma penggunaan penuh platform ok365 termasuk peraturan permainan, syarat bonus dan tanggungjawab pengguna.
Baca SelengkapnyaKetahui bagaimana ok365 melindungi dan mengendalikan data peribadi anda selaras dengan PDPA Malaysia.
Ketahui Lebih LanjutKenali lebih lanjut tentang sejarah, visi dan misi ok365 sebagai platform hiburan digital terkemuka di Malaysia.
Tentang KamiDapatkan jawapan pantas kepada soalan berkaitan akaun, keselamatan, permainan dan dasar-dasar ok365.
Lihat FAQ